Dienstleistungen
TRADEFINITY bietet Ihnen flexible Optionen, die Ihren persönlichen oder variablen Geschäftsanforderungen gerecht werden. Wir bieten Ihnen eine Komplettlösung, mit der Sie kosteneeffizient Ihre Ziele erreichen und von höheren Servicelevels und höherer Produktivität und Zufriedenheit der Endanwender profitieren.
DATENRETTUNG
Unsere Datenrettungsservices sind die schnellste und effektivste Methode zur Wiederherstellung bei unerwarteten Datenverlusten. Egal ob Festplatte Server Raid oder gelöschte Photos. Unsere Experten analysieren den Schaden der Datenträger und stellen Ihre Daten wieder her. Unternehmen jeder Größe sowie Privat-Kunden verlassen sich bei der Rettung ihrer Daten auf Kroll Ontrack. Im Falle einer Notfall Datenrettung arbeiten wir rund um die Uhr an Ihren Daten und der Wiederherstellung.
Datenrettung
ENTSORGUNG
Wir bieten Ihnen an, defekte oder nicht wiederverwertbare IT, nach den EU-Umweltrichtlinien für Sie zu entsorgen. Auf Wunsch übernehmen wir auch den Datenlöschung, Abbau und Transport Ihrer Geräte. TRADEFINITY arbeitet mit einem zertifizierten Rohstoffverwerter (nach ISO 2001, ISO 14001 und EfbV §52/Krw-AbfG) zusammen.
Entsorgung
TECHNISCHER SERVICE
Mit unseren Technical Services bieten wir Ihnen ein umfassendes Leistungspaket: Ausführliche Tests bei der Eingangskontrolle, Klassifizierung der Produkte, Feststellen der jeweiligen Konfiguration sowie Löschen von Datenmaterial bei Bedarf. Wir auditieren und konfigurieren Server und Systeme ganz nach Ihren individuellen Anforderungen. Aufrüstungen und Erweiterungen werden in unserem Service Center oder in Ihrem Rechenzentrum, mit neuen oder gebrauchten Systemen, durchgeführt. Selbstverständlich werden alle Geräte gereinigt, repariert, überarbeitet und auf ihre Funktionalität geprüft. Falls erforderlich, wird die Hardware aufgerüstet.
Unser Service richtet sich immer nach den individuellen Anforderungen unserer Kunden. Flexibel, nachvollziehbar und stets von höchster Qualität.
Technischer Service
TRANSPORT & LOGISTIK
Danach richten wir unsere Dienstleistungen aus und sorgen für eine unkomplizierte und effiziente Abwicklung. Die TRADEFINITY GmbH bietet Ihnen die Abholung und Rücknahme von IT-Produkten, desweiteren bieten wir Ihnen die Möglichkeit die gewünschten Assets vor Ort, durch geschultes Fachpersonal abbauen und verpacken zu lassen. Auf Wunsch können wir Ihnen hierbei das benötigte Verpackungsmaterial zur Verfügung stellen.
TRADEFINITY übernimmt für Sie die gesamte Logistik - von der Abholung der Geräte über die Qualitätssicherung bis hin zum Verkauf!
Transport & Logistik
GARANTIEVERLÄNGERUNG
Mit der TRADEFINITY Dienstleistung SELECTGARANTIE und SELECTGARANTIE+ können Sie die Dauer Ihrer Garantie verlängern, die Deckung ausweiten und für zusätzlichen Schutz für Ihre gekauften gebrauchten Produkte sorgen.
Die TRADEFINITY SELECTGARANTIE und die SELECTGARANTIE+ sind Dienstleistungsprodukte der TRADEFINITY GmbH, die den Garantiezeitraum für ein bei uns gekauftes Produkt 1 oder 2 Jahre verlängern. Der Abhol- & Rückliefer-Service einer "Pick-up & Return" Garantie bietet den Komfort, dass das defekte Produkt lediglich zur Reparatur angemeldet werden muss (RMA). Anschließend wird das Produkt durch einen Logistik Partner (Kurierdienst oder Spedition) abgeholt, repariert/ersetzt und an den Einsatzort zurückgeliefert. Im Service enthalten sind der Abhol- & Rückliefer-Service, die Reparatur, die notwendigen Ersatzteile und die Arbeitszeit des Technikers. Reparaturen werden bei der TRADEFINITY GmbH sofort vorgenommen, in der Regel am Tag des Eintreffens des angemeldeten Produktes. Üblicherweise beträgt die Reparaturdauer 3 bis 5 Tage. Ausgenommen sind unsachgemäße Behandlung und Batterien & Akkus. Die TRADEFINITY Dienstleistungen SELECTGARANTIE und SELECTGARANTIE+ gelten nur in Verbindung mit erworbenen Gebrauchtprodukten der TRADEFINITY GmbH.
Garantieverlängerung
