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Kroll Ontrack
KO-DD-NOT-HDD -
Datenrettung Diagnose (24h Notfall Service) von HDD -
Festplatten (HDD), 24h Notfall Service
TECHNISCHER SERVICE (TECH) Technical Service - Unser Service richtet sich immer nach den individuellen Anforderungen unserer Kunden. Flexibel, nachvollziehbar und stets von höchster Qualität zum transparenten Festpreis.
HERSTELLER INFORMATION
TECHNISCHE EIGENSCHAFTEN
Media Type (Media):Festplatten (HDD)Diagnose Report (Diagnose-Report):Verifile ReportDiagnose Service (Diagnose-Service):24h Notfall Service (Mo. - S0. 00:00 bis 24:00)
Kroll Ontrack
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Datenrettung Diagnose (24h Notfall Service) von HDD -
Festplatten (HDD), 24h Notfall Service
ARTIKELBILDER
Bei allen Artikelbildern in unserem Webshop handelt es sich um von uns fotografierte Aufnahmen.
Aufgrund der Vielzahl an Produkten und der großen Anzahl an Artikeln, können wir nicht jedes einzelne Gerät fotografieren.
Die abgebildeten Produktfotos zeigen aber immer die Geräte in einem Zustand, der ähnlich dem abgebildeten Artikel ist.
ARTIKELKONDITION
Nachdem jeder Artikel von uns ausführlich getestet wurde, unterteilen wir die Kondition unserer Artikel in drei Hauptkategorien: A-Ware, B-Ware und C-Ware.
Hier erklären wir Ihnen unsere Definition der einzelnen Klassen.
A-WARE
• Bis auf leichte Gebrauchsspuren in top Zustand und in der Funktion fehlerfrei.
• Die Gebrauchsspuren beschränken sich auf leichte Kratzer am Deckel bzw. Gehäuse.
• Keine Pixelfehler (nach ISO-Norm) vorhanden. Display ist frei von Flecken, Schatten, Druckstellen, Kratzern und maschinellen Beschädigungen. Ggf. minimale Microkratzer, die im eingeschalteten Zustand nicht sichtbar sind.
• Keine bis minimale Abnutzung der Tastatur und Handauflagefläche.
B-WARE
• Artikel ist einsatzfähig und hat normale bis starke Gebrauchsspuren: Risse bzw. Brüche am Deckel oder Gehäuse sowie Kratzer und Abschürfungen.
• Mögliche Abnutzung der Handauflagefläche und Tastatur sowie schlechter Kipp- und Neige- Mechanismus der Scharniere kann gegeben sein.
• Pixelfehler sind möglicherweise vorhanden, das Display kann Flecken, Schatten, Druckstellen, Kratzer sowie maschinelle Beschädigungen aufweisen.
• Akkus, Klappen sowie Gitter- und Slot Abdeckungen können fehlen oder in Ihrer Funktion beeinträchtigt sein.
C-WARE
• Artikel weist normale bis starke Gebrauchsspuren auf. Z.B. können Gehäuse und Deckel Risse bzw. Brüche oder Abschürfungen & Kratzer besitzen.
• Funktionstüchtigkeit ist entweder nur eingeschränkt oder gar nicht gegeben.
• Pixelfehler sind möglicherweise vorhanden sowie Flecken bzw. Schatten und Kratzer auf dem Display.
• Teile und Zubehör können fehlen.
Wenn eine Festplatte ausfällt, hängen die Optionen zur Datenwiederherstellung vom Zustand der Festplatte bzw. der Partitionen ab. Wenn die Festplatte eines Laptops oder Desktops noch funktionsfähig ist - also die Ursache des Festplatten-Ausfalls nicht auf einen hardwareschaden zurückgeht - kann möglicherweise eine Rettungssoftware aushelfen. Auch durch Überspannung können Sektoren des Datenträgers beeinträchtigt werden und dann zu Beschädigungen der Daten führen. Wenn die Festplatte beim Einschalten des Computers merkwürdige Geräusche macht oder die Festplatte gar nicht mehr hochfährt, sollten Sie sich sofort für für eine professionelle Festplattenrettung und die Labor-Rettungsservices von Kroll Ontrack entscheiden. Schalten Sie das Gerät und die Festplatte sofort aus, um einen endgültigen Verlust der Daten zu vermeiden. Möglicherweise handelt es sich um einen Headcrash, sodass die HDD zur Bearbeitung von unseren Imngenieuren geöffnet werden muss.
Neue Helium Festplatten-Technologie: Festplatte retten
Bei der Helium-Festplatte ist im Gegensatz zu „normalen“ Festplatten das Gehäuse, in dem die Mechanik und Elektronik untergebracht ist mit dem Edelgas Helium gefüllt. Die Füllung mit diesem Edelgas verursacht deutlich weniger Verwirbelungen und sorgt so für geringeren „Luft“-Wiederstand zwischen den sich drehenden Magnetscheiben und der Schreib-/Leseköpfe. Die Dicke der rotierenden Festplatten-Scheiben wird verringert, wodurch ein erhebliches Plus an Speicherplatz ergibt. Außerdem sinken dank geringerer Reibung und geringerem Widerstand Stromverbrauch und Betriebstemperatur. Kroll Ontrack hat erfolgreich den Datenrettungsprozess auf die veränderten Parameter der Helium-Atmosphäre und der sehr viel geringeren Abstände im Festplattengehäuse angepasst und ist inzwischen in der Lage, auch Daten von mit Helium gefüllten Festplatten zu retten.
Diagnose-Preise
Bei Kroll Ontrack wird eine Datenwiederherstellung in der Regel in zwei Stufen durchgeführt.
Stufe 1: Diagnose
Das Medium wird analysiert und der Schaden wird evaluiert. Danach erhalten Sie einen übersichtlichen Datei-Report (Verifile Report), der zeigt, welche Daten wiederherstellbar sind. Erst danach entscheiden Sie, ob Sie die Datenrettung beauftragen.
Stufe 2: Datenrettung und Wiederherstellung
Nach der Datenrettung in Reinraum und Labor, erhalten Sie die geretteten Daten auf einer hochwertigen externen USB-Festplatte in verschlüsselter Form zurück. Bei Kroll Ontrack wird Transparenz groß geschrieben. Zusammen mit der Dateiliste erhalten Sie einen Festpreis für die Rettung der Daten. Es entstehen keinerlei zusätzliche Kosten.
Was beinhaltet die Diagnose von Kroll Ontrack:
Kostenlose und kompetente Beratung:
Unsere kostenfreie Datenrettungs-Hotline ist 24h am Tag für Sie erreichbar. Sie erhalten eine erste Schadenseinschätzung Ihres Datenrettungs-Falls.
Kostenlose Abholung:
Wir holen Ihre Festplatte / Festplatten kostenlos an der gewünschten Adresse ab.
Kostenloser Austausch eventuell benötigter Ersatzteile:
Ersatzteile werden im Bedarfsfall ausgetauscht, um die Platte für die anschließende Datenrettung auszulesen. Es wird keine Reparatur der Festplatte vorgenommen.
Diagnose und Analyse:
Auslesen des Mediums und Evaluierung des Schadens - eventuell notwendige Entwicklungskosten sind darin nicht enthalten.
Ausführliche Datei-Liste:
Kroll Ontrack stellt Ihnen - als einziger Datenretter - ein komplettes Verzeichnis aller wieder herstellbaren Dateien und deren Grad der Beschädigung zur Verfügung (Ontrack Verifile). Außerdem erhalten Sie ein verbindliches Datenrettungs-Angebot zu einem Festpreis.
Garantie-Leistung:
Durch Absprachen mit allen gängigen Festplattenherstellern bleibt auch bei Bearbeitung der Festplatten der Garantieanspruch erhalten
Verschlüsselung:
Zur Gewährleistung absoluter Sicherheit verschlüsseln wir Ihre geretteten Daten vor dem Rückversand nach dem Advanced Encryption Standard (AES).
Die Diagnose enthält keine Entwicklungsarbeiten!
Bitte beachten:
Diese Preise beziehen sich ausschließlich auf die Diagnose der Festplatte/der Medien - dies ist nicht der Preis für die Datenrettung. Nach der Diagnose erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Wiederherstellung Ihrer Daten inkl. einer Übersicht aller wiederherstellbaren Dateien Ontrack VeriFile.
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